Le problème
Suite à la dernière mise à jour de Windows 11, certains utilisateurs de Sanako Lab 100 rencontrent le message d’erreur suivant :
« MSU directory not found. »
Cette erreur empêche le bon fonctionnement du logiciel et l’accès aux postes élèves du laboratoire de langues.
Cause du problème
Windows 11, dans un souci de sécurité renforcée, désactive par défaut le protocole SMB 1.0 (Server Message Block version 1.0) lors de certaines mises à jour. Or, Sanako Lab 100 utilise ce protocole pour la communication réseau entre le poste professeur et les postes élèves.
Solution : Réactiver le client SMB 1.0
Voici la procédure complète pour résoudre ce problème :
Étape 1 : Accéder aux fonctionnalités Windows
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue « Exécuter »
- Tapez :
optionalfeaturespuis validez avec Entrée - La fenêtre « Fonctionnalités Windows » s’ouvre
Étape 2 : Activer SMB 1.0
- Dans la liste des fonctionnalités, localisez « Prise en charge du partage de fichiers SMB 1.0/CIFS »
- Développez cette option en cliquant sur le + à gauche
- Cochez la case « Client SMB 1.0/CIFS »
- Cliquez sur OK
Étape 3 : Redémarrer l’ordinateur
Windows installera les composants nécessaires. Un redémarrage de l’ordinateur sera requis pour finaliser l’activation.
Étape 4 : Vérification
Après le redémarrage, lancez Sanako Lab 100. L’erreur « MSU directory not found » ne devrait plus apparaître et le logiciel devrait fonctionner normalement.
Important : Considérations de sécurité
Note : Le protocole SMB 1.0 est considéré comme obsolète et présente des vulnérabilités de sécurité connues. Microsoft le désactive par défaut pour cette raison.
Recommandations :
- N’activez SMB 1.0 que sur les postes qui en ont réellement besoin (poste professeur)
- Assurez-vous que votre réseau de laboratoire est isolé du reste du réseau de l’établissement
- Maintenez votre système Windows et votre antivirus à jour
- Contactez-nous pour envisager une migration vers une version plus récente de Sanako compatible avec des protocoles plus sécurisés
Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’application de cette procédure ou si le problème persiste, notre équipe technique est à votre disposition.
